你有没有遇到过这种情况：窝在沙发上跟老妈视频报平安，说着说着声音卡成电报，‘喂——喂——听——到——吗——’，自己都快演成谍战片主角了。或者孩子爸在书房开电话会议，一句‘这个方案我觉得……’硬是分成五段往外蹦，同事听得一脸问号。打电话断断续续，真不是手机坏了，多半是你家网络环境在‘拖后腿’。
信号被墙‘拦腰斩’
老房子隔墙厚，尤其是承重墙里钢筋多，Wi-Fi 信号穿过去就像穿过一堵铁网，衰减得厉害。你在客厅连着路由器满格信号，进卧室就剩一格，打电话自然时断时续。试试走到路由器附近打个电话，如果立马顺畅了，那基本就是信号覆盖的问题。
路由器摆错了位置
很多人把路由器塞在电视柜角落，或者挂在墙上不起眼的地方。但路由器天线发出的信号是向四周扩散的，周围堆满机顶盒、路由器、充电器，甚至还有个大鱼缸，都会干扰信号。金属外壳的电器更是‘信号杀手’。建议把路由器放在家里中心位置，离地一米左右，周围留点空，别让它‘憋屈’。
邻居太多，信道太挤
住在小区高楼里，一打开 Wi-Fi 扫描，能搜出二十多个信号。大家都用默认的信道6，像一条马路挤满了车，谁也跑不快。可以登录路由器后台，把2.4GHz频段从自动改成信道1或11，避开拥堵。5GHz虽然穿墙差，但干扰少，适合近距离稳定通话。
常见2.4GHz信道选择建议：
- 信道1：频率2.412GHz
- 信道6：频率2.437GHz（默认常用）
- 信道11：频率2.462GHz
尽量避开与周边重复的信道设备老化，带不动新需求
三四年前的路由器，可能只支持802.11n协议，最大速率150Mbps，连高清视频都吃力，更别说稳定支撑语音通话。现在主流是Wi-Fi 5（ac）或Wi-Fi 6（ax），抗干扰能力和多设备连接强得多。如果你家智能设备超过5台，比如手机、平板、电视、摄像头、音箱全连着，老路由早就超负荷了。
换个思路：用VoWiFi
现在很多手机支持VoWiFi（Wi-Fi通话），只要连上稳定Wi-Fi，就能走网络打电话，音质比传统通话还清楚。iPhone在‘设置-蜂窝网络-语音通话’里开启，安卓一般在‘电话设置’里找‘Wi-Fi通话’选项。前提是运营商支持，中国移动、电信、联通在多数城市已经开通。
解决打电话断断续续，不一定要换套餐换手机，先看看是不是网络环境出了问题。调个位置、换个信道、升级下设备，可能几十块钱的事，就能让全家通话不再‘蹦字儿’。